FAQ
Je cherche un article des éditions précédentes, en avez-vous encore en stock ?
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Non, tout ce dont nous disposons est en ligne.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
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Seuls les paiements par CB sont acceptés. Notre interface bancaire est sécurisée et accepte de nombreux types de cartes bancaires. Nous ne prenons ni les chèques, ni les virements, ni PayPal ou autre monnaie virtuelle.

Ma commande a-t-elle bien été passée ?
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Dès que vous passez commande sur notre site, vous recevez automatiquement une confirmation de commande (« paiement accepté ») à l’adresse mail que vous avez indiqué. Pensez à vérifier vos spams, les mails automatisés arrivent parfois par erreur dans les courriers indésirable.

Si un article ne me convient pas, que puis-je faire ?
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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception, pour effectuer vos demandes de retour. Les produits doivent être retournés dans le même état que leur réception. Aucun retour ne sera accepté si le produit a été porté, lavé, endommagé ou qu'il comporte des poils d'animaux.

Comment je peux récupérer ma commande ?
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Votre commande pourra être récupérée lors de l'évènement de la fête de la musique ou pendant le festival. Vous pourrez sélectionner l'option qui vous convient lors de votre commande dans l'onglet "Mode de livraison".